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1月19日早盘，软件股集体下挫。

税务软件巨头Intuit大跌16%，绘制与CRM双龙头Adobe与Salesforce均跌超11%，摩根士丹利跟踪的SaaS（软件即作事）指数本年已跌15%，创下2022年以来最差开局。

在好意思老本商场的抛售潮，能够看出SaaS模式的增长蹙悚。

SaaS主导好意思国企业级软件商场已近20年，如今面对越来越难对皆业务落幕的现实，这一模式是否也该迎来范式上的更新？

SaaS已成为企业数字化的标配，企业每年干涉大都预算购买SaaS系统，Gartner曾预测，2024年世界结尾用户在SaaS上的支拨达到2508亿好意思元，2025年展望将接近3000亿好意思元，SaaS仍是公有云支拨的最大板块之一。

▲图源：Gartner

“RaaS（Results as a Service，落幕即作事）”正作为一种新范式运行走入行业视线。与传统SaaS按席位或调用量收费不同，RaaS强调“按完成落幕计费”，常见形态包括Outcome-Based（落幕导向）和Agent-Based（基于智能体）订价。

在外洋，这类机制也被称为OaAS（Outcome as Agentic Solution，基于Agent的落幕不休决策），本色是让AI Agent不仅作为器用，还具备录用才略，成为企业中可不休、可探员的“硅基职工”。

这一范式振荡，正在被更闲居地盘问。近期，围绕“AI Workers”“ RaaS”和“Results Cloud”的盘问在LinkedIn、X、Facebook等平台合手续发酵。“为机器打造HR系统”的说法常常出现。

▲图源：领英

不管是软件商、行业琢磨者，如故企业不休者，都运行再行扫视：软件录用的逻辑是否正在被改写？企业的HR部分是否正被再行界说？

▲图源：领英与X

这些问题，好像还莫得圭臬谜底，但商场仍是运行恢复它们。新范式，正在悄然迫临。

RaaS之是以在当下成为受关爱的新范式，要津不仅在于计费花样的振荡，更在于AI Agent才略的熟练，使其信得过承担起“录用落幕”的变装，从而冲破了传统SaaS仅提供器用、不承担生效的瑕玷。

Gartner在2025年发布的预测披露，到2026年将有40%的企业哄骗集成任务型AI Agent，而在2025年这一比例还不及5%。

▲图源：Gartner

与此同期，部分华尔街机构也运行从老本视角再行评估软件行业的后劲。高盛觉得，跟着AI哄骗加深，软件公司的可作事商场正进一步推广。这也为RaaS类录用模式提供了更多增漫空间。

这一变化仍是反应在大型厂商的判断中。

微软CEO萨提亚·纳德拉（Satya Nadella）曾公开称，微软正在从“按用户计费”向“按Agent计费”过渡，因为已往的软件系统不仅作事东说念主类职工，也作事“硅基共事”。在他看来，AI Agent将成为数字组织中的信得过配合者，软件厂商也需要为这些Agent的扩充与不休提供底层运行环境。

同样，在红杉老本的播客中，前Outreach CEO、现Paid公司首创东说念主Manny Medina也觉得：传统SaaS以席位或使用量为中枢的订价花样，已难以反应AI系统在执行业务中完成使命的价值。越来越多厂商运行尝试围绕“完成了什么落幕”和“Agent替企业作念了些许事”来再行策划收费花样，是在寻找一种更贴近真是录用效果的订价逻辑。

这一行业判断，也与硅谷顶级风险投资机构a16z在2026年头发布的AI哄骗深度分析证明酿成呼应。a16z觉得，SaaS行业的黄金规定“按东说念主头向企业收费”，正在失效。

在他们看来，AI哄骗进入“软件即劳能源（Software is eating labor）”阶段。这是一个比传统软件商场大得多的商业。

软件不再是提拔东说念主使命的器用，而是平直承担使命自身。企业不再风景为每东说念主每月的订阅付费，而是为AI完成的执行业务恶果买单。

他们以AI公司Salient为例发达，传统SaaS想路是卖一套不休器用匡助催收职使命，而Salient平直用AI取代催收员，完好意思全天候、高合规、高回款率的业务方向。最终，Salient匡助客户追回的欠款比东说念主工催收多出50%。

a16z回来称：“每个东说念主都想省钱，但更想收成。”当软件不再仅仅器用，而是平直录用落幕时，客户风景支付的就不再是每东说念主每月几好意思元的订阅费，而是基于落幕的分红。

这同样亦然RaaS模式能获取商场认同的根蒂逻辑。

与此同期，企业对“落幕是否可控、是否可考据”的条目也在赫然提高。

Gartner在2024年的另一份预测中提到，到2028年将有75%的企业把SaaS哄骗的数据备份才略视为要津条目。

这一变化背后，软件厂商对业务恶果的原意才略，也慢慢成为竞争力的一部分。这种对落幕的明确诉求，亦然RaaS能够酿成商场共鸣的要津前提。

当企业运行把AI Agent推向“业务岗亭”，就需要同步征战两套配套机制：一是围绕“落幕”进行核算的计费花样，二是能像不休职工一样管缄默能体的系统。

这也让RaaS慢慢酿成具备“可部署、可不休、可结算”的完好才略。

在国内，百融云创是开首将RaaS落地的揭竿旗头。其最新发布的“落幕云”（Results Cloud）平台，给出了“落幕即作事”的完好解法，不仅为企业提供了围绕“落幕”计费的扩充机制，也构建了智能体的圭臬化部署与不休框架，鼓舞AI从“器用”向“硅基职工”的变装跃迁。

“落幕云”由三层组成：底层的“百基”提供AI算力、推理引擎与专属模子；中间的“百工”是智能体操作系统，因循原子化才略的构建与调优；最表层的“百汇”则是Agent Store，内置了多个可平直调用的“硅基职工”。

这种三层架构，不啻为Agent提供了运行底座，更构建了完好的“上岗体系”。

为了信得过把AI行为企业职工来用，企业的HR系统也需要再行界说。平台内置“计价与分红机制”，企业可按任务单次计价、按岗亭薪酬包月包年，以致按效果分红，生动建树AI劳能源，就像东说念主力部门为职工设岗定薪、跟踪绩效一样。这也意味着，百融云创已开首完好意思“为机器打造HR系统”的倡导落地。

平台的另一大亮点是“Agent可不雅测”，通过多层评测与反想式学习机制，智能体可自动索要历史教授、优化扩充效果。企业无需反复调试prompt，即可让Agent在执行任务中合手续成长，效果可迫临精调模子，成本却大幅裁汰。

更要津的是，“落幕云”在平台架构层面完好意思了智能体的生命周期不休：从开发封装到部署上线、再到运行迭代，整个经由从传统的两个月压缩到两周内完成。

这种工业化经由，使得“硅基职工”的建树和不休信得过具备了“领域化复制”的可能。

在外洋，RaaS访佛的探索也已出现。

Salesforce近期推出Agentic Enterprise License Agreement（AELA），汲取面向Agent的席位订价计谋，并风景在短期内承受利润压力，以相似Agent使用率提高与客户长久价值变现。

其首席营收官Miguel Milano觉得，客户一朝征战起Agent使用风尚，就有可能在已往带来数倍于刻下模子的货币化契机。Salesforce的这类计谋亦然传统SaaS厂商在AI转型过程中进行的革新与迭代。

不错看到，从中国的“落幕云”到Salesforce的“AELA”，RaaS运行在具体产物与系统中体现出明晰的落地解法。计价机制、运行系统和价值分拨，都在为“落幕即作事”这一新范式扫清现实秘籍。

传统SaaS之是以录用难落地，根蒂问题在于厂商只提供器用，信得过的价值完好意思仍压在客户身上。企业往往需要干涉大都东说念主力培训职工、校矜重由、对接系统，才能让软件信得过“跑起来”，业务宗旨也因此难以对皆。

RaaS的出现试图改变这种结构，将录用职守和风险移到厂商端，客户买到的是仍是完成的业务或可筹商的宗旨提高。

但新的范式也带来了新的挑战。在外洋的行业盘问中，仍是运行出现对RaaS这一新范式的质疑声息。

比如：落幕宗旨由谁界说？失败职守如何辞别？数据权限如何落幕？合规审计是否跟得上？更环节的是，一朝厂商无法录用落幕，就濒临“颗粒无收”的风险，这也对平台的时刻稳重性、录用与不休才略提议更高条目。

在这一配景下，如何构建一套信得过可运营、可复用的RaaS系统，成为行业深广的空缺。

百融云创构建的“落幕云”平台，恰是为填补这一空缺而提议的落地解法。“百基—百工—百汇”的三层架构与中枢才略买通了从落幕界说、扩充过程到落幕考据与对账的全链路，十分于为企业部署RaaS提供了一套“可落地的操作系统”。

在刻下行业尚处探索阶段的配景下，这一平台成为不雅察、分析和落地RaaS范式的要津参照点。

RaaS更像是对SaaS老问题的一次范式改动：企业需要能稳重对皆业务宗旨、可验收、可对账的录用。

跟着AI Agent以“硅基职工”的边幅进入企业，按席位订阅这套逻辑运行松动，落幕、动作、不休率这类“落幕”或将变成新的计费单元。

今天看来，RaaS正在成为企业再行组织AI分娩力的一种新共鸣。而这一滑变开云体育(中国)官方网站，恰是从百融云创的“落幕云”实践起步，为整个行业掀开了圭臬化、领域化落地的现实旅途。